Relato de mãe de autista que diz ter sido expulsa do Uber viraliza na internet: ‘Ele não merece ser tratado assim’
O relato da mãe de um menino autista que afirma ter sido expulsa de um Uber com
a família às margens da BR-101, em Paulista (PE) viralizou na internet. “Ele
não merece ser tratado assim”, escreveu a artesã Elaine Caroline em seu perfil
no Facebook sobre a experiência.
Postado neste domingo , o texto de Elaine narra
que a família voltava de uma festa quando solicitou um veículo pelo aplicativo
e teve quatro pedidos de corrida cancelados, o quinto motorista foi até o
local. Em entrevista do Portal Singularidades, ela explicou mais detalhes do
caso.
“Meu pai foi na frente e o meu esposo e eu ficamos
atrás, Luigi no meio. Colocamos a cadeirinha, mas ele estava muito agitado,
chorando e esperneando. Assim que colocamos, ele começou a gritar muito e ficar
desesperado” relata.
Ainda conforme Elaine, pouco tempo depois de
iniciar a corrida, o motorista se mostrou incomodado com a crise do menino e
ameaçou expulsá-los do veículo.
“Estávamos já no caminho quando o motorista avisou
que se ele continuasse daquele jeito iria encerrar a corrida. Meu esposo avisou
que iríamos tentar acalmar ele. 30 segundos depois (claro que não iriamos
acalmá-lo nesse tempo), o motorista parou e imediatamente pediu que saíssemos
do carro dele. Eu falei que o meu filho tinha autismo e que a crise se deu pela
condição dele. Ele disse que não se importava”, conta.
Repercussão do caso
Em menos de 24 horas, o post teve mais de 6 mil
reações, além de 3 mil compartilhamentos. Elaine conta que não esperava que o
caso tivesse tanta repercussão e se surpreendeu com a reação de internautas de
vários cantos do país.
“Inicialmente eu queria mostrar apenas a indignação
pelo fato. Queria que as pessoas entendessem que o mundo é diverso e que está
tudo bem. Que as pessoas tentem se colocar no lugar dos outros. Nem imaginei
que teria uma repercussão e que muitos familiares de pessoas no espectro se
identificariam com o que aconteceu e se solidarizariam”, afirma a artesã, que
preferiu deixar o post apenas para amigos para se preservar.
Depois do relato viralizar, ela fez outro post no
qual explica que a família conseguiu voltar para casa com outro Uber,
solicitado momentos depois. “Ele achou estranho que estivéssemos na beira da
BR, mas explicamos tudo. Luigi já estava calmo e graças a Deus chegamos em casa
sem mais problemas”, escreveu.
Apesar da situação, Elaine comemora o resultado da
postagem e a atitude de outros internautas, que aproveitaram a situação para
ajudar. “A gente pode ter apoio nos lugares que menos esperamos. E apesar de
acontecerem coisas ruins, sempre vale a pena lutar para que algo melhore”,
finaliza.
O que diz a Uber
O Portal Singularidades entrou em contato com a
Uber. Por nota, a empresa informou que lamenta o ocorrido e entrou em contato
com a família para resolver a situação.
Confira a nota na íntegra:
“A Uber leva esse tipo denúncia muito a sério e
lamentamos que essa situação tenha ocorrido dentro da nossa plataforma. A
empresa tem uma política de tolerância zero a qualquer forma de discriminação
em viagens pelo aplicativo e se orgulha em oferecer opções de mobilidade
eficientes e acessíveis para todos. Assim que soubemos do incidente, entramos
em contato com a família da criança para oferecer apoio e tomar as medidas
necessárias. A Uber defende o respeito à diversidade e reafirma o seu
compromisso de promover o respeito, igualdade e inclusão para todas as pessoas
que utilizam o nosso app”.
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